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Fachkräfte (IHK)

Sie streben eine Karriere als Führungskraft an?

Dann finden Sie hier die passenden Angebote.


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Fachkraft Assistenz der Geschäftsführung (IHK)

ESF-Fachkursförderung Lehrgang mit IHK-Zertifikat

Zielgruppe

Chef-Assistenten, Sachbearbeiter von Unternehmern, Geschäftsführern und leitenden Angestellten, die sich weiterqualifizieren möchten. Erfahrene Mitarbeiter aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung im Management sowie anderen Bereichs- und Abteilungsleitungsebenen.

Nutzen & Inhalte

Sie erhalten fundiertes Wissen, das Sie persönlich und beruflich in allen relevanten Themen einer Management-Assistenz auf den aktuellen Stand bringt. Zudem erfahren Sie, wie Sie Ihre Rolle als Management-Assistenz weiterentwickeln und Ihre Professionalität und Handlungskompetenz steigern und souverän und kundenorientiert alle Kommunikationswege nutzen.

A) Grundstufe (50 UE)

1. Kompetente Assistenz  - Ihre Rolle und Ihre professionelle Entwicklung

  • Die Rolle im Wandel - Erwartungen an die Management-Assistenz
  • Ihre Kompetenzen für heute und morgen
  • Erwartungen von Chefs und Kollegen
  • Verschiedene Chefs – unterschiedliche Arbeitsstile
  • Chefs und Kollegen überzeugen
  • Unterschied zwischen Chefentlastung und Führungsassistenz
  • Die Managementaufgaben Ihrer Vorgesetzten und Ihr Anteil an seinem/ihrem Erfolg
  • Delegation von Aufgaben ohne Weisungskompetenz

 

2. Termin und Dokumentenmanagement

  • Entwicklung der passenden Ablagestruktur
  • Ordnung auf dem Server
  • Terminieren für andere
  • Reiseplanung im Office-Management
  • Elektronische Wiedervorlage
  • Kalenderverwaltung für den Chef
  • Outlook-Berechtigungen

 

3. Zeit- und Selbstmanagement

  • Eigene Ziele setzen und verfolgen
  • Prioritäten setzen
  • Arbeitsabläufe strukturieren
  • Zeitmanagement: Störfaktoren, Zeitdiebe und Co.
  • Zeitfalle Perfektionismus – wann ist „gut“ gut genug?
  • Zeitplanungstechniken
  • Die Kunst der Selbstmotivation
  • Tipps gegen Stress

 

 

B) Aufbaustufe (60 UE)

 

1. Kaufmännisches Recht in der Assistenz

  • Rechtssicherheit für die Assistenz
  • Was Sie über Verträge wissen müssen
  • Aufbewahrungspflichten
  • Internet und Recht
  • Der richtige Umgang mit AGB´s
  • Vollmachten: Unterschiede zwischen „i.A.“ und „i.V.“
  • Rechte und Pflichten der Assistenz, wenn der Chef außer Haus ist
  • Datenschutz

 

2. Kommunikation

 

3. Professionelle Korrespondenz mit Brief und Email

  • Brief oder Email – das richtige Medium für den richtigen Zweck
  • Moderner Briefstil – Floskeln vermeiden
  • Ansprechender Textbeginn – überzeugender Textabschluss
  • Diplomatischer Stil in schwierigen Fällen
  • Empfängerorientiert schreiben -  der Leser gehört in den Mittelpunkt

 

4. Professionelle Gesprächsführung

  • Argumentieren Sie sicher und erfolgreich
  • Souverän kommunizieren: verbal und nonverbal
  • Strategien für schwierige Situationen
  • Kommunizieren am Telefon
  • Gesprächsführung im Namen des Chefs

 

5. Gelassen und authentisch auftreten

 

6. Umgang mit Statusspielern

 

7. Kundenbesuche und Gästebetreuung

 

8. Mit Smalltalk punkten

 

9. Konfliktmanagement

  • Konflikte aufdecken und lösen

 

10. Erfolgreich präsentieren

  • Wer überzeug ist, überzeugt
  • Starke Einstellung, starke Präsentation
  • Gestaltung und Einsatz von Medien
  • Der Werkzeugkasten der Visualisierung

 

11. Business English                                                

  • General Business Procedures
  • Business Organizations
  • Structure and Forms of Enterprises (Fachvokabular)
  • Basics of Commerce
  • Contract of Sale - Payment Terms –Delivery Terms
  • Business transactions – pricing policy- incoterms-documentation
  • Fachvokabular
  • Supply Chain Management
  • Fachvokabular
  • Insurance - Fachvokabular
  • Email Etiquette
  • General correspondence-inquiry-offers-delay in delivery
  • Fachvokabular – Übungen
  • Telephoning
  • Answering calls- taking messages- forwarding calls
  • making arrangements-appointments
  • Fachvokabular
  • Cultural awaremess
  • International teams- teambuilding
  • Business Small Talk- Day to Day conversation

 

 

C) Anwenderstufe ( 50 UE)

 

1. Veranstaltungsmanagement/ Projektmanagement

  • Meetings vorbereiten und organisieren
  • Veranstaltungen und Events erfolgreich planen und durchführen
  • Bedeutung des Projektmanagements
  • Grundlagen des Projektmanagements
  • Die Prinzipien des Projektmanagements
  • Projektphasen: Von der Planung bis zum erfolgreichen Projektabschluss
  • Der rote Faden im Projekt
  • Rollen und Verantwortung

 

2. Vorbereitung auf das projektbezogene Fachgespräch

 

Praktische Umsetzung der Inhalte der Grund- und Aufbaustufe mit Themen aus dem betrieblichen Umfeld der Teilnehmer

Methodik
Die Durchführung des Praxistrainings erfolgt überwiegend durch aktivierende und interaktive Lehr- und Lernmethoden. Dies sind z. B. Fachvorträge mit anschließenden praktischen Übungen und Fallstudien.
Lernmittel
Für den Unterricht stellen wir Ihnen Manuskripte zur Verfügung. Dies werden von den Trainern erstellt, regelmäßig überarbeitet und dem aktuellen Wissensstand angepasst.

Fördermöglichkeiten

ESF-FACHKURSFÖRDERUNG

Sie können 25 % (wenn Sie unter 55 Jahren sind), 50 % (ab 55 Jahren) oder 50 % Rabatt (ohne Berufsabschluss) auf diverse Kurse erhalten, wenn der angestrebte Lehrgang vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg genehmigt wurde. Zudem müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen: 

  • Sie wohnen oder arbeiten in Baden-Württemberg und sind in einem festen Beschäftigungsverhältnis oder 
  • arbeiten als Unternehmer, Freiberufler oder Existenzgründer oder 
  • sind Wiedereinsteiger.

Nicht förderfähig sind Beschäftige von Bund, Ländern und Kommunen und Mitarbeiter von Transfergesellschaften.

Weitere Infos unter www.esf-bw.de



Weitere Informationen

Hinweis zur Prüfung
Schriftlicher Test nach der Aufbaustufe und projektbezogenes Fachgespräch nach der Anwenderstufe. Bei regelmäßiger Teilnahme (mind. 80%), Bestehen des schriftlichen Tests und erfolgreichem projektorientiertem Fachgespräch erhält der Teilnehmer das IHK-Zertifikat.

Termine, Orte, Preise

04.04.2023 - 20.07.2023  berufsbegleitend
 GARP Plochingen    
Details
5-6 Teilnehmer bei Ratenzahlung: 2.215,20 €
5-6 Teilnehmer: 2.130,00 €
7-9 Teilnehmer bei Ratenzahlung: 2.007,20 €
7-9 Teilnehmer: 1.930,00 €
ab 10 Teilnehmer bei Ratenzahlung: 1.799,20 €
ab 10 Teilnehmer: 1.730,00 €

Um eine Durchführungsgarantie des Kurses gewährleisten zu können, ist eine Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen erforderlich. Der zu entrichtende Preis hängt von der tatsächlichen Teilnehmerzahl bei Kursbeginn ab.

13.11.2023 - 13.03.2024 
 GARP Nürtingen    
Details
5-6 Teilnehmer bei Ratenzahlung: 2.215,20 €
5-6 Teilnehmer: 2.130,00 €
7-9 Teilnehmer bei Ratenzahlung: 2.007,20 €
7-9 Teilnehmer: 1.930,00 €
ab 10 Teilnehmer bei Ratenzahlung: 1.799,20 €
ab 10 Teilnehmer: 1.730,00 €

Um eine Durchführungsgarantie des Kurses gewährleisten zu können, ist eine Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen erforderlich. Der zu entrichtende Preis hängt von der tatsächlichen Teilnehmerzahl bei Kursbeginn ab.

 

Ansprechpartner


Philipp, Evelyn
Studienbetreuerin
 07153 8305-55
  philipp@garp.de

Downloads

  Flyer  (1,99 MB)

LEGENDE
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 ESF- Betriebliche Weiterbildung
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 Aufstiegs-BAföG
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KONTAKT
GARP Bildungszentrum e. V.
Carl-Orff-Weg 11
73207 Plochingen    
 
07153 8305-0
 
07153 8305-60
 
info@garp.de
 

100 Orte für Industrie 4.0 in Baden-Württemberg 

MESSEN & VERANSTALTUNGEN

18 -13 Jul

Metallqualifizierung Grund- und Aufbaustufe

18.07.2022 — 13.12.2022    Carl-Orff-Weg 11 Plochingen Deutschland
  • Zeit
    18.07.2022 — 13.12.2022
  • Location

    Carl-Orff-Weg 11 Plochingen Deutschland

05 Okt
Kursinfo:
Ab Herbst 2022 neu im GARP-Portfolio: der zukunftsorientierten Praxisstudiengang (IHK) "Geprüfter Meister/ Geprüfte Meisterin – Vernetzte Industrie"
  • Zeit
    05.10.2022 — 05.10.2022
24 -25 Okt

Kompetenzfeststellung bei GARP

24.10.2022 — 25.10.2022    Carl-Orff-Weg 11 Plochingen Deutschland
Kursinfo:
Was kann ich gut? Wo brauche ich Unterstützung? Um individuelle Hilfestellungen während der Ausbildungszeit zu geben, wird zu Beginn der Ausbildung ein Test zur Feststellung der Kompetenzen durchgeführt.
  • Zeit
    24.10.2022 — 25.10.2022
  • Location

    Carl-Orff-Weg 11 Plochingen Deutschland

12 -13 Dez

Kompetenzfeststellung bei GARP

12.12.2022 — 13.12.2022    Carl-Orff-Weg 11 Plochingen Deutschland
Kursinfo:
Was kann ich gut? Wo brauche ich Unterstützung? Um individuelle Hilfestellungen während der Ausbildungszeit zu geben, wird zu Beginn der Ausbildung ein Test zur Feststellung der Kompetenzen durchgeführt.
  • Zeit
    12.12.2022 — 13.12.2022
  • Location

    Carl-Orff-Weg 11 Plochingen Deutschland

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