Qualitätsmanager (IHK)

Fach-, Führungskräfte und Unternehmer, die sich mit Qualitätsmanagement befassen oder auch Einsteiger/Teilnehmer, die in Zukunft mit Qualitätsmanagement Projekten zu tun haben.

Inhalt

• Einführung in das Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015
• Prozessmanagement
• Einführung eines QM-Systems
• Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement
• KVP
• Audit
• TQM und Präsentationstechniken

Ablauf

Es werden unterschiedliche Lehrmethoden eingesetzt, die auf die zu vermittelnden Kenntnisse, Fähig- und Fertigkeiten abgestimmt sind. Dies sind z. B. Diskussionsrunden, , Fallstudien, Planspiele und Tests. Unterschiedliche Unterrichtsmedien kommen zum Einsatz.

Lernmaterialien

Für den Unterricht stellen wir Ihnen ein Manuskript zur Verfügung. Dies wird von den Trainern erstellt, regelmäßig überarbeitet und dem aktuellen Wissensstand angepasst.

Je nach persönlicher Situation gibt es verschiedene Förderprogramme, die diese Weiterbildung finanziell unterstützen können.

Wir beraten Dich gerne, welche Förderung für Dich passt.

Mehr zu Fördermöglichkeiten & Beratung

ESF-Fachkursförderung (Baden-Württemberg)

• Für Berufstätige, Selbstständige & Wiedereinsteiger:innen in BW
• 30 % Zuschuss (unter 55 Jahren)
• 70 % Zuschuss (ab 55 Jahren oder ohne Berufsabschluss)

Preisbeispiel

Posten	Betrag
Kursgebühr	2.580,00 €
ESF-Zuschuss 70 %	− 1.806,00 €
Lernmittel	+ 120,00 €
Effektiver Teilnehmerpreis	≈ 894,00 €

Der Lehrgang schließt mit einem schriftlichen und mündlichen Test ab. Nach erfolgreicher Teilnahme und einer Anwesenheit von mindestens 80% der Unterrichtszeit erhalten Sie ein IHK-Zertifikat.