Preis- und Einwandgespräche gehören zu den anspruchsvollsten Situationen im Innendienst. Gerade im B2B-Bereich entscheiden Kommunikationssicherheit, Argumentationsstruktur und souveränes Auftreten häufig darüber, ob Aufträge gewonnen, Margen gehalten und Kunden langfristig gebunden werden.
Der Intensiv-Workshop richtet sich gezielt an Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst, die ihre Gesprächsführung in anspruchsvollen Kundensituationen praxisnah trainieren und dadurch Kundensicherheit, Abschlussqualität sowie professionelle Außenwirkung stärken möchten. Durch die bewusst kleine Teilnehmergruppe entsteht ausreichend Raum für intensive Übungen, individuelles Coaching und mehrfaches Training realitätsnaher Gesprächssituationen.
Der Workshop kann sowohl eigenständig als auch ergänzend zum Workshop „Erfolgsfaktor Innendienst“ durchgeführt werden und fokussiert sich klar auf praktische Anwendung und professionelle Gesprächsführung unter realistischen Bedingungen.
Mitgliedsunternehmen erhalten 5 % Rabatt bei Kursbuchungen.
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