SEMINARE

Sie streben eine Karriere als Führungskraft an?

Dann finden Sie hier die passenden Angebote.


SIE BEFINDEN SICH HIER:   WEITERBILDUNG     Seminare

Angebote für Servicetechniker | Modul 1: Service Knigge – mehr Erfolg im Umgang mit Kunden

Neu ESF-Fachkursförderung Seminar

Zielgruppe

Servicetechniker, Kundendienstmonteure, Servicemitarbeiter, Techniker, Meister

Nutzen & Inhalte

Als servicetrainierter Mitarbeiter sichern Sie mit richtigem Verhalten und souveränen Auftreten den Erfolg Ihres Unternehmens. Verblüffen Sie Ihre Kunden!

  • Heutiges Verständnis zu den Umgangsformen
  • Die Repräsentation des Unternehmens
  • Grüßen, Begrüßen, Anrede, Vorstellen in verschiedenen Konstellationen
  • Eine gelungene Selbstvorstellung
  • Terminierung
  • Richtig kommunizieren und Kundenorientiert auftreten
  • Allgemeine Regeln im Servicebereich
  • Kleiderordnung beim Kunden
  • Die Macht des ersten Eindrucks
  • Körpersprache
  • Der Umgang mit den verschiedenen Menschen
  • Der Smalltalk – die Kunst des kleinen Gesprächs
  • Der Kundenbesuch von Anfang bis Ende
  • Telefon-/Handyknigge
Lernmittel
inkl. Lernmittel und Verpfelgung

Fördermöglichkeiten

ESF

ür den Unterricht stellen wir Ihnen ein Manuskript zur Verfügung. Dies wird von den Trainern erstellt, regelmäßig überarbeitet und dem aktuellen Wissensstand angepasst. Außerdem erhalten Sie die Ausbildungsverordnung sowie das Arbeitsgesetz.



Termine, Orte, Preise

23.04.2020 - 24.04.2020  ganztags
 GARP Plochingen    
Details
3-5 Teilnehmer: 650,00 €
6-8 Teilnehmer: 550,00 €
ab 9 Teilnehmer: 490,00 €

Um eine Durchführungsgarantie des Kurses gewährleisten zu können, ist eine Mindestteilnehmerzahl von 3 Personen erforderlich. Der zu entrichtende Preis hängt von der tatsächlichen Teilnehmerzahl bei Kursbeginn ab.

22.10.2020 - 23.10.2020  ganztags
 GARP Nürtingen    
Details
3-5 Teilnehmer: 650,00 €
6-8 Teilnehmer: 550,00 €
ab 9 Teilnehmer: 490,00 €

Um eine Durchführungsgarantie des Kurses gewährleisten zu können, ist eine Mindestteilnehmerzahl von 3 Personen erforderlich. Der zu entrichtende Preis hängt von der tatsächlichen Teilnehmerzahl bei Kursbeginn ab.

 

Ansprechpartner


Janine Kraus

 07153 8305-52
  kraus@garp.de
LEGENDE
 ESF-Fachkursförderung
 Bildungsgutschein
 Aufstiegs-BAföG
 E-Learning
 Sprintkurs
KONTAKT
GARP Bildungszentrum e. V.
Carl-Orff-Weg 11
73207 Plochingen    
 
07153 8305-0
 
07153 8305-60
 
info@garp.de
 

100 Orte für Industrie 4.0 in Baden-Württemberg 

MESSEN & VERANSTALTUNGEN

16Nov
16Nov

Berufswelten

16 Nov, 2019 9:00 — 16 Nov, 2019 1:00    Kanalstraße 29 Nürtingen Baden-Württemberg Deutschland
Kursinfo:
Am Samstag, den 16. November 2019 findet an der Philipp-Matthäus-Hahn-Schule in Nürtingen die Berufsinformationsmesse Berufswelten statt. Dabei stellen sich Betriebe mit über 200 Ausbildungsplätzen vor. Die Schule bietet zusammen mit Betrieben, Innungen und überbetrieblichen Ausbildungsstätten die Gelegenheit, diese Berufe kennenzulernen. Die Veranstaltung bietet neben Informationen über Ausbildungsgänge aus erster Hand auch eine gute Gelegenheit zur direkten Kontaktaufnahme mit Ausbildungsbetri...
  • Zeit
    16 Nov, 2019 9:00 — 16 Nov, 2019 1:00
  • Location

    Kanalstraße 29 Nürtingen Baden-Württemberg Deutschland

22Nov
21Nov

Kompetenzfeststellung: Profil AC und Hamet 2

21 Nov, 2019 — 22 Nov, 2019    Carl-Orff-Weg 11 Plochingen Deutschland
  • Zeit
    21 Nov, 2019 — 22 Nov, 2019
  • Location

    Carl-Orff-Weg 11 Plochingen Deutschland

24Jan
24Jan

Infoabend: Praxistudiengänge & Fachkräfte

24 Jan, 2020 6:00 — 24 Jan, 2020 8:00    Carl-Orff-Weg 11 Plochingen Deutschland
Kursinfo:
Wir laden Sie herzlich zu unserem Infoabend ein. Schauen Sie vorbei und informieren Sie sich!
  • Zeit
    24 Jan, 2020 6:00 — 24 Jan, 2020 8:00
  • Location

    Carl-Orff-Weg 11 Plochingen Deutschland

01Feb
01Feb

Berufsinfobörse

01 Feb, 2020 9:00 — 01 Feb, 2020 12:00    Adlerstraße 74 Wernau Baden-Württemberg Deutschland
Kursinfo:
Informationen folgen.
  • Zeit
    01 Feb, 2020 9:00 — 01 Feb, 2020 12:00
  • Location

    Adlerstraße 74 Wernau Baden-Württemberg Deutschland

14Mrz
14Mrz

KARRIERE

14 Mrz, 2020 9:00 — 14 Mrz, 2020 4:00    Ebershaldenstraße 12 Esslingen am Neckar Baden-Württemberg Deutschland
Kursinfo:
Informationen folgen.
  • Zeit
    14 Mrz, 2020 9:00 — 14 Mrz, 2020 4:00
  • Location

    Ebershaldenstraße 12 Esslingen am Neckar Baden-Württemberg Deutschland

Datenschutz | Teilnahmebedingungen | Impressum
©2019 GARP Bildungszentrum e. V.